2019年9月18日
2019年9月30日追記
中外鉱業株式会社

平素よりChugaionlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
当サイトはリニューアルのため、下記の期間においてシステムメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス期間】
　 2019年10月1日（火）～2019年10月11日（金）（予定）

※メンテナンス期間中は「Chugaionline」の閲覧、ご利用が出来ません。
※作業の状況により、終了日時が前後する場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

サイトリニューアルに関するご案内

■会員情報・ポイントについて

リニューアル後も保有ポイントを引き続きご利用いただけます。
下記条件に当てはまるお客様を会員情報の移行対象とさせていただきます。
・2019年10月1日（火）時点で、有効期限内のポイントを保有されているお客様
・最終ご購入日が2018年9月30日以降のお客様

※移行対象のお客様には後日ご案内のメールをお送りいたします。
※2019年10月以降発送予定の商品をご注文いただいているお客様につきましては、
ポイント付与のタイミングが早まる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■2019年9月30日（月）までにご注文いただいた全てのお客様

・上記メンテナンス期間の間も随時ご注文商品を出荷させていただきます。
・「コンビニ決済」をご選択いただいた場合、ご注文日より7日以内であれば上記メンテナンス期間の間もご入金いただけます。
・リニューアル後のサイトにて、過去のご注文情報を閲覧いただけません。
10月以降発送予定のご注文情報につきましては、ご登録いただいたメールアドレスに届く「ご注文メール」にてご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文メールが届かない、ご注文情報を忘れてしまった、
登録したお届け先を変更したい等のお問い合わせ、その他ご不明な点がございましたら、
下記の「メンテナンス期間中のお問い合わせについて」をご確認いただき、弊社お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

※会員情報・ポイントの移行につきましては、漏洩が生じないよう、必要かつ適切な予防措置を実施いたします。

メンテナンス期間中のお問い合わせについて

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日(土・日・祝)は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

不良商品・交換対応についてはこちらをクリック≫≫


＜お問い合わせ窓口＞
inquiry@chugai-contents.jp

お問い合わせ頂いた際にエラーが発生した場合は、お手数ですが、以下のメールアドレスに同様の内容をお送り下さい。
info@chugai-contents.jp
※メンテナンス期間中はメールサーバの移行を行います。
上記お問い合わせ窓口よりお問い合わせ後、5営業日以内に返信が無い場合は、
大変恐れ入りますが再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＜ご注意＞
・ご連絡はEメールにてお送りいたします。メールアドレスに誤りがあるとメールをお届けできませんのでご注意ください。
・ご意見、ご要望も含め、お問合せ内容によってはお時間をいただいたり、ご返答できかねる場合がございます。
・迷惑メール設定をされている場合は、指定受信設定にて“chugaikogyo.co.jp”および、“cardservice.co.jp”ドメインを受信可能としてください。
・原則として、５営業日以内のご連絡をしております。左記を過ぎても連絡がない場合、送受信エラー等の可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。
・当社からの回答内容の一部、または全部を使用（転用、二次利用を含む）されることはご遠慮ください。
・お電話・FAX等によるお問い合わせはご対応いたしかねます。何卒ご了承ください。
・回答は日本語のみの対応となります。（Japanese only.）

以上